Para nosotros, su privacidad es un asunto serio. Descubre aquí todo sobre la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios de nuestros servicios.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
CATEGORÍAS
| DE DATOS DE EJEMPLO | |
|---|---|
| Identificación | Nombre, número de IVA, dirección, fecha de nacimiento, estado civil |
| Contacto | Teléfono y correo electrónico |
| Perfil e intereses | Servicios y productos adquiridos, frecuencia de visita, fechas de visitas, historial técnico, etc |
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES? ¿POR QUÉ RECOPILAMOS ESTOS DATOS? • Consentimiento cuando tengamos su consentimiento previo expreso por escrito en papel o en línea. • Durante la vigencia de un contrato de servicios cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato de servicios. • Cumplimiento de una obligación legal cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que MM Imóveis esté sujeto, directa o indirectamente, (en virtud del contrato de prestación de servicios con el cliente).
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES? • Organismos públicos (Administración Tributaria, Tribunales, etc.) Entidades a las que los datos deben ser comunicados por ley. • Procesadores: Sus datos pueden transmitirse a procesadores para que los procesen en nuestro nombre. En este caso, tomaremos las medidas contractuales necesarias para garantizar que los procesadores respeten y protejan los datos personales del interesado.
¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales pueden utilizarse para cobrar por los servicios; difusión de campañas de marketing; definición de perfiles de consumo, optimización de la experiencia del cliente; adaptación y desarrollo de nuevos productos o servicios.
Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para el contacto en el ámbito de los servicios de MM Imóveis, incluido el envío de boletines informativos, campañas y comunicaciones.
La base legal para este tratamiento es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento a través del enlace para darse de baja en todas las comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros en geral@mmimoveis.pt
Sus datos no se compartirán con terceros y solo se conservarán mientras mantenga su consentimiento.
¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES? • Los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales se conservarán durante el período legal requerido (por ejemplo, Administración Tributaria – 12 años). • Otros datos Se conservará únicamente durante el periodo de tiempo necesario para lograr la finalidad definida o, en su caso, hasta que ejerza su derecho de oposición, derecho al olvido o retire el consentimiento.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES QUE TENEMOS?
Puede solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento escribiendo a geral@mmimoveis.pt y le responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puede consultar nuestra política de privacidad en cualquier momento en línea en www.mmimoveis.pt/politica-de-privacidade. Estamos comprometidos con la transparencia total y no ocultaremos información en letra pequeña.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
• Derecho de acceso Derecho a obtener confirmación de qué datos personales se tratan sobre sus datos personales e información sobre los mismos, como las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación, entre otros. • Derecho de rectificación Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos o a solicitar que se completen los datos personales incompletos. • Derecho de supresión o olvido Derecho a obtener la supresión de sus datos personales, siempre que no existan motivos válidos y, a saber, legales para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales). • Derecho a la portabilidad: derecho a recibir los datos que ha proporcionado en un formato digital de uso actual o a solicitar la transmisión directa de sus datos a otra entidad. • Derecho de oposición Derecho a oponerse o retirar su consentimiento, en cualquier momento, a un tratamiento de datos, siempre que no existan motivos válidos y, a saber, legales para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales). • Derecho a la restricción Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en forma de suspensión del tratamiento o limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o fines del tratamiento, siempre que no existan motivos válidos y, a saber, legales para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales). • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas El derecho a no ser objeto de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base del tratamiento de datos realizado por un programa informático destinado a evaluar determinadas características del interesado, siempre que no existan motivos válidos y jurídicos para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Tributaria o los Tribunales). • Derecho a reclamar Derecho a presentar una reclamación ante MM Imóveis y/o la autoridad de control (CNPD), a través de los siguientes contactos: Dirección: Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa Tel.: +351 213928400 – Fax: +351 213976832 E-mail: geral@cnpd.pt • Derecho a la notificación Derecho a ser notificado por el responsable del tratamiento de los datos personales de situaciones en las que se haya producido una rectificación o supresión de datos o una violación de los datos personales con un alto riesgo para los derechos y libertades personales, a menos que ello resulte completamente imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. El ejercicio de sus derechos puede solicitarse en cualquier momento mediante solicitud por escrito a la dirección geral@mmimoveis.pt. Siempre responderemos en un plazo máximo de 30 días.